Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve como Btv Center, acessível pelo site btvcenter.com, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao:

  • Realizar uma compra

  • Preencher formulários

  • Entrar em contato pelos nossos canais de atendimento

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Dados necessários para faturamento e entrega

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido

  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Prestadores de serviços essenciais à operação do site

Não comercializamos dados pessoais com terceiros.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Analisar o tráfego do site

  • Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação.

O site utiliza conexão segura (HTTPS) para garantir a proteção das informações transmitidas.

6. Direitos do titular dos dados

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 contato@btvcenter.com

7. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 contato@btvcenter.com